Frequently asked questions
Наша общая политика возврата средств соответствует отраслевой практике следующим образом:
– Не позднее, чем за 3 месяца до прибытия взимается плата за отмену бронирования в размере 20%;
– За 2–3 месяца до даты заезда взимается плата за отмену бронирования в размере 35%;
– За 1–2 месяца до заезда: взимается плата за отмену бронирования в размере 45%;
– От 10 дней до 1 месяца до прибытия: взимается плата за отмену бронирования в размере 70%;
– Менее чем за 10 дней до прибытия: взимается 90% от общей суммы;
В особых случаях запросы будут рассматриваться в индивидуальном порядке.
Мы принимаем оплату посредством международных банковских переводов.
Стандартный график платежей:
Оплата в размере 30% производится за 5 месяцев до даты прибытия.
Оставшиеся 70% необходимо внести за 2 месяца до даты прибытия.
В случае особых обстоятельств запросы будут оцениваться в каждом конкретном случае. Ваше удовлетворение и удобство — наши главные приоритеты.